Coaching natif français · v1.0

Chaque appel commercial, transcrit, coaché
et transformé en chiffre.

Smart Sales Mentor écoute les appels et réunions de votre équipe, remonte en temps réel les suggestions d'objection et de relance, puis transforme chaque conversation en résumé structuré, en actions et en mise à jour CRM — aucun signal ne se perd.

Transcription Whisper 98,4 %
Langues natives FR · EN · ES
Setup moyen < 48 h
Live · Découverte avec Duval Pharma
12:47
SC
Sophie Chen 00:02:14 · Client
On est déjà équipés chez un concurrent. Franchement, le budget est serré cette année.
TM
Thomas Martin 00:02:31 · Sales
Je comprends. Sur l'intégration ERP , comment ça se passe aujourd'hui avec eux ?
SC
Sophie Chen 00:02:48 · Client
C'est un vrai point faible. On perd environ 4 heures par semaine à rapprocher les données à la main.
Coach · Gestion d'objection
Pivoter sur le ROI. La douleur, c'est les heures d'intégration, pas le prix. Quantifier : 4 h/sem × 60 € × 52 ≈ 12 500 € d'économie.
TM
Thomas Martin 00:03:02 · Sales
4 heures par semaine, c'est environ 12 500 € par an en temps commercial. On est déjà dans l'ordre de grandeur de notre licence…
Découverte Trame 82 % Sentiment ↑
LIVE · SMART SALES MENTOR

Construit sur une stack adoptée par la pharma, la biotech et le B2B régulé

Twilio
Anthropic Claude
OpenAI Whisper
Recall.ai
Dynamics 365
Keycloak
01 Le problème

Les équipes commerciales fonctionnent à l'instinct.
Les meilleurs réflexes partent avec les meilleurs commerciaux.

68 %
des objections sont mal traitées

Les commerciaux bloquent sur le prix, les mentions de concurrents et les questions réglementaires — exactement les moments qui décident d'un deal.

4,2 h
perdues par commercial · par semaine

Saisie CRM, prise de notes, rédaction de relances. Ça fait 200 h par an et par siège, non passées en face de prospects.

1 sur 3
appels n'est jamais réécouté

Les managers ne peuvent pas écouter chaque conversation. Les meilleurs comme les pires moments restent invisibles.

02 Le produit

Trois surfaces. Une seule boucle conversation.

Chaque appel est capturé une fois, puis alimente le coaching live, les analytics d'équipe et l'entraînement ciblé. Pas de copier-coller. Pas de contexte perdu.

▸ Coaching en direct

Transcription temps réel avec suggestions IA visibles uniquement par le commercial.

Votre trame, votre bibliothèque d'objections, votre catalogue produits — chargés une fois, soufflés dans l'oreille du commercial au bon moment. Fonctionne sur les appels téléphoniques Twilio et les réunions Teams, Meet et Zoom via Recall.ai.

  • Transcription native français (Whisper) avec identification des speakers
  • Quatre types de suggestions : Objection, Relance, Question, Conseil
  • Score de couverture trame mis à jour tour par tour — pas d'analyse post-appel
app.smartsalesmentor.com/calls/87a3
Découverte · Sophie Chen
12:47 · En direct
Sophie 02:14
On est déjà équipés chez un concurrent. Franchement, le budget est serré cette année.
Thomas 02:31
Je comprends. Comment se passe l'intégration ERP actuelle chez vous ?
Sophie 02:48
C'est un vrai point faible. On perd environ 4 heures par semaine à rapprocher les données à la main.

IA · Coaching

▸ Objection
Pivoter du prix vers le ROI. Quantifier les 4 h/sem.
Découverte 92 %
▸ Relance
Demander quel ERP ils utilisent — match avec notre liste de connecteurs.
Découverte 87 %
▸ Question
« Qui d'autre dans l'équipe subit la perte de 4 h par semaine ? »
Découverte 81 %
app.smartsalesmentor.com/analytics
APPELS · 7J
428
▲ 12 %
COMPLÉTION
94 %
▲ 3 pts
DURÉE MOY.
14:32
▼ 41 s
COUVERTURE TRAME
78 %
▲ 6 pts
Activité · 14 derniers jours
Appels Réunions
▸ Analytics équipe

Voir qui couvre vraiment la trame — et quels moments convertissent.

Les dashboards agrègent couverture de trame, gestion d'objection et sentiment à l'échelle de chaque commercial. Du classement équipe, on plonge en un clic sur les 18 secondes qui ont retourné un deal.

  • KPI par commercial, par équipe et par ligne produit, filtrables par période
  • Lecture au moment-clef : sauter directement à la phrase qui a fait gagner ou perdre
  • Résumés post-appel, tendances de sentiment et actions de suivi au même endroit
▸ Entraînement ciblé

Entraînez-vous sur les appels que votre équipe perd — avec un acheteur IA qui ne lâche rien.

Les simulations sont générées à partir de vos vraies objections. Trois deals perdus sur « le budget est serré » ? Smart Sales Mentor crée un scénario qui pilonne cette objection jusqu'à ce que le commercial la traite proprement.

  • Personas IA construits depuis votre catalogue produits, votre trame et votre segment cible
  • Score contre votre playbook réel, progression objectif par objectif
  • Ramp-up des nouvelles recrues sans brûler un manager
app.smartsalesmentor.com/simulations/run-91
SIMULATION · RUN 091

Objection budget · CFO

ML
Marie Laurent
CFO · Duval Pharma · 340 ETP
OBJECTIFS
Reconnaître l'objection budget +12
Quantifier la douleur actuelle +18
Cadrer en ROI, pas en coût
Obtenir un engagement next-step
Franchement, on n'a pas le budget cette année. On en reparle en 2027 ?
Je comprends. Avant de remettre à 2027 — combien d'heures par semaine vous perdez sur le rapprochement ERP ?
4 heures, grosso modo. Mais c'est pas le sujet.
C'est précisément le sujet. 4 h × 52 × votre taux horaire chargé, ça fait…
SCORE LIVE
72/100
PHASE
Objection
03 Comment ça marche

Branchez une fois. Coachez pour toujours.

ÉTAPE 01

Branchez votre canal

Numéros Twilio, réunions Teams, Meet ou Zoom via Recall.ai, ou enregistrement navigateur direct — setup en moins d'une heure avec OAuth.

ÉTAPE 02

Chargez votre playbook

Importez votre trame de vente (phases et mots-clés) et votre catalogue produits. Smart Sales Mentor indexe et tague tout en français, anglais ou espagnol.

ÉTAPE 03

Coachez en temps réel

Les commerciaux voient s'afficher en live objection, relance, question et conseil via SSE. Chaque appel est scoré contre la trame, chaque bascule de sentiment est flaguée.

ÉTAPE 04

Fermez la boucle

Résumés structurés, insights de sentiment et actions de suivi repartent dans Dynamics 365 et votre CRM. Rétention et effacement RGPD intégrés.

04 Pourquoi ça marche

Une boucle complète — capter, coacher, conclure.

Au lieu de deviner quel commercial a besoin d'aide, on le voit phrase par phrase. Le ramp-up nouvelle recrue tombe de plusieurs semaines de shadowing à quelques jours de simulation ciblée.

P
L'équipe produit Smart Sales Mentor
Construit à Paris · hébergé dans l'UE
Ce que la stack livre en production
98,4 %
Précision transcription Whisper · FR
< 2 s
Latence médiane entre prise de parole et suggestion IA
4 types
Suggestions : objection, relance, question, conseil
365 j
Rétention par défaut · purge auto nocturne
05 Intégrations

Vit dans votre stack — pas à côté.

Smart Sales Mentor se branche sur les outils que votre équipe utilise déjà. OAuth un clic pour la voix, le calendrier, les réunions et l'ERP.

Twilio
Voix · WebRTC
Microsoft Teams
Réunions · Recall.ai
Google Meet
Réunions · Recall.ai
Zoom
Réunions · Recall.ai
Dynamics 365
ERP · contacts + calendrier
Keycloak
SSO · OIDC / PKCE
Claude AI
Coaching · résumés
Whisper
Transcription · self-hosted
PostgreSQL
Stockage principal
Outlook Calendar
Événements · via Dynamics
WebSocket / SSE
Streaming temps réel
Docker
Self-host · toute VM
06 Sécurité & conformité

Construit pour les secteurs régulés dès le premier jour.

Hébergé dans l'UE. Données chiffrées au repos. Consentement, rétention et effacement RGPD-compatibles. Vos enregistrements n'entraînent jamais un modèle partagé.

Hébergement UE

Auto-hébergeable sur n'importe quelle VM UE — Dokploy, Docker bare, votre propre cluster. Les audios et transcripts restent chez vous.

Auto-hébergé UE-ready Paris-friendly

RGPD V1 by design

Consentement capté à l'enregistrement. Cron nocturne qui purge les appels au-delà de 365 jours. Endpoint d'effacement Article 17 avec trace d'audit dans rgpd_audit_log.

Log consentement Cron rétention Effacement Art. 17

Zero-train policy

Vos appels n'entraînent jamais un modèle partagé. Le coaching utilise vos prompts privés, votre trame et votre catalogue produits — isolés par tenant.

Prompts par tenant Index privé SSO Keycloak
07 Démarrer

Voir Smart Sales Mentor sur un de vos propres appels.

Réservez une démo de 25 minutes. On vous montre le produit sur un échantillon de vos données (ou des nôtres), on répond à vos questions sécurité, et on cadre un pilote si ça colle.

Tour produit live

Pas un deck — l'appli réelle sur de vrais transcripts.

Q&A sécurité en intro

Votre équipe InfoSec est la bienvenue.

Cadrage pilote dans le call

Pilote 2 semaines, 5 sièges, vos données — si ça colle.

Demander une démo

On vous répond sous un jour ouvré.